Ein Wechsel auf die elektronische Rechnung lohnt sich

Ab 1. Januar 2024 kostet die Papierrechnung der SWL Energie AG 2.50 CHF. Drei Fragen dazu an Tobias Zgraggen, Leiter Finanzen.

Ein Wechsel auf die elektronische Rechnung lohnt sich

Anfang 2024 steigen die Strompreise. Warum führt die SWL Energie AG ausgerechnet auf diesen Zeitpunkt hin einen Zuschlag für Papierrechnungen ein?

Tobias Zgraggen: Es gibt wohl nie den richtigen Zeitpunkt dafür. Fest steht: Viele Dienstleister in  Bereichen des täglichen Lebens haben die kostenpflichtige Papierrechnung längst eingeführt. Nun verrechnen auch wir die mit der Papierrechnung verbundenen Kosten. Alle Kundinnen und Kunden, die auf die elektronische Energierechnung umstellen, erhalten diese kostenlos.

Was sagen Sie älteren Menschen, die sich mit einem Wechsel auf elektronische Rechnungen schwertun, weil sie mit dem Internet nicht vertraut sind?

Ich verstehe das. Wenn sie die Umstellung mit jemandem aus der Familie oder einer anderen Vertrauensperson erledigen, verstehen sie die elektronische Lösung besser und machen sich damit vertraut. Ich beobachte auch viele ältere Kundinnen und Kunden, die bestens mit dem Internet vertraut sind und längst auf elektronische Rechnungen gewechselt haben. Umgekehrt warten etliche jüngere Kundinnen und Kunden damit zu, weil bisher der direkte Anstoss zum Wechseln fehlte.

Statt einen Zuschlag für Papierrechnungen zu erheben, könnten Sie umgekehrt jene Kundinnen und Kunden mit einer Gutschrift belohnen, die auf die elektronische Rechnung wechseln …

Das wäre nicht verursachergerecht und ein falsches Signal. Denn Fakt ist: Papierrechnungen verursachen gegenüber elektronischen Rechnungen zusätzliche Kosten, die heute nicht mehr nötig sind. Der Zuschlag von 2.50 CHF pro Rechnung macht das sichtbar und entspricht ziemlich genau diesen Mehrkosten.

 

Lassen Sie sich beraten

Haben Sie Fragen zur elektronischen Rechnung? Die Mitarbeitenden der SWL-Energieverrechnung beantworten sie Ihnen gerne und unterstützen Sie beim Wechsel:

Telefon: +41 62 885 75 02
E-Mail: energiever@swl.ch